politica sulla riservatezza
INFORMAZIONI SUI CONTATTI
Si informano gli utenti che questo sito web (di seguito, “Web”) costituisce la Politica sulla Privacy applicabile a tutte le società che gestiscono gli hotel che fanno parte del marchio commerciale HOVIMA HOTELS.
HOVIMA HOTELS è composto da:
Turística Konrad, SL , con CIF: B38333985 e indirizzo di contatto in C/ El Sauce N.º 1, portale 1, Urb El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - S/C de Tenerife - DPO email: lopd@hovima com .
Società operativa e Responsabile del Trattamento dei seguenti stabilimenti:
• Hovima La Pinta
• Hovima Costa Adeje
• Panorama di Hovima
• Caleta del Giardino Hovima
• Hovima Atlantide
Santa María del Sur, SA , con CIF: A38053773 e indirizzo di contatto in Avda España s/n, CP 38.660 Costa Adeje - S/C de Tenerife - DPO email: lopd@hovima.com .
Società operativa e Responsabile del Trattamento dei seguenti stabilimenti:
• Hovima Santa María
In nessun caso HOVIMA HOTELS utilizzerà i dati personali degli interessati per scopi diversi da quelli definiti nella presente Informativa sulla privacy e si impegna a mantenere il dovuto segreto professionale e a stabilire le misure tecniche e organizzative necessarie per salvaguardare le informazioni in conformità con i requisiti stabiliti dalla normativa vigente in materia di Protezione dei Dati Personali.
PRINCIPIO DELL'INFORMAZIONE
Di seguito vengono dettagliati ciascuno dei trattamenti inclusi in questo sito Web, nonché le informazioni di secondo livello in cui i responsabili del trattamento effettuano un trattamento nelle loro strutture alberghiere:
Scopo: I dati personali forniti attraverso questo sito Web verranno utilizzati per il seguente scopo:
• Richiesta di informazioni e quesiti: gestione delle richieste, invio di informazioni e comunicazioni sui quesiti effettuati tramite moduli, email e numeri telefonici di contatto.
• Comunicazioni commerciali: gestione dell'invio di comunicazioni commerciali su novità, contenuti esclusivi, comunicazioni e offerte speciali di HOVIMA HOTELS all'e-mail fornita in "Iscriviti alla nostra newsletter" o, ove applicabile, contrassegnando la casella corrispondente per inviare comunicazioni commerciali nei moduli di registrazione .
• Club Hovima: gestione dei clienti registrati attraverso il modulo “Club Hovima” , che potranno usufruire di sconti e vantaggi, nonché il resto delle informazioni su contenuti esclusivi, comunicazioni e offerte speciali di HOVIMA HOTELS nell'e-mail fornita nel modulo di registrazione . documentazione.
• Prenotazioni: gestione delle prenotazioni effettuate dagli utenti attraverso questo sito web gestito da HOVIMA HOTELS. Maggiori informazioni sulle prenotazioni nella Politica di Cancellazione e Condizioni di Prenotazione.
Il Titolare utilizza la piattaforma di pagamento online Redsys . La piattaforma di pagamento rispetta le garanzie di sicurezza previste dalla legge. Qualsiasi problema o malfunzionamento della piattaforma di pagamento dovrà essere indirizzato ad essa.
• Agenzie: Gestione delle richieste per elaborare la registrazione come Agenzia sul web.
• Unisciti al team: gestione dei curriculum per i processi di selezione in corso presso HOVIMA HOTELS, inviati tramite il collegamento fornito su questo sito Web: https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros/account/signup .
• Noleggio auto: HOVIMA HOTELS non memorizza i dati raccolti tramite il modulo “Noleggio auto”. La gestione è effettuata direttamente dalla società YOURKAR CONSULTING, SL Maggiori informazioni su: https://www.yourkar.es/ .
*Categoria di dati trattati: I dati che potremmo trattare per le finalità descritte nella presente Privacy Policy sono:
• Per il trattamento dei dati che richiedono informazioni e quesiti:
I dati personali forniti dai nostri utenti devono essere adeguati, pertinenti e non eccedenti rispetto all'ambito e alle finalità specifiche, esplicite e legittime per le quali sono stati ottenuti.
L'utente sarà l'unico responsabile della veridicità e dell'accuratezza dei dati forniti. L'utente risponderà personalmente a HOVIMA HOTELS, alle parti interessate o interessate e all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati nel caso in cui fornisca dati falsi o dati di terzi senza il suo consenso.
Parimenti si informa che i dati forniti nei moduli di contatto e di registrazione devono essere compilati volontariamente ad eccezione di quelli che risultano obbligatori. Nel caso in cui non vengano forniti i dati obbligatori richiesti non potrà essere garantita la gestione della richiesta.
Il destinatario del servizio si impegna a informare HOVIMA HOTELS di eventuali modifiche intervenute nei propri dati, in modo che rispondano in ogni momento in modo veritiero alla sua situazione attuale.
*Trattamento dei dati dei minori: HOVIMA HOTELS non raccoglierà dati dei minori senza l'autorizzazione del padre, della madre o del tutore legale. Nel caso in cui un minore compili i moduli di contatto e detta autorizzazione non venga accreditata, la domanda verrà distrutta senza affrontarne il contenuto.
Legittimazione: La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati sarà:
• Per il trattamento dei dati che richiedono informazioni e quesiti:
Il consenso al trattamento dei dati personali forniti nei moduli di contatto e di registrazione si intenderà prestato espressamente, liberamente ed inequivocabilmente per le finalità descritte, con la marcatura delle caselle ivi previste. La ricezione di email e telefonate verrà intesa come consenso prestato a quanto richiesto dall'utente.
CANCELLARE LE COMUNICAZIONI COMMERCIALI: Se non desideri ricevere informazioni sui prodotti e servizi che offriamo presso HOVIMA HOTELS, puoi richiederne la cancellazione inviando un'e-mail con la parola “CANCELLAZIONE DALLE COMUNICAZIONI COMMERCIALI” a lopdf@hovima.com .
Periodo di conservazione: I tuoi dati verranno conservati per i seguenti periodi:
• Per il trattamento dei dati che richiedono informazioni e quesiti:
• Per il trattamento dei dati dell'agenzia:
Destinatari:
• Per il trattamento dei dati che richiedono informazioni e quesiti:
Hosting dei dati e terze parti con accesso ai dati
Questo sito web è ospitato su un server situato nell'Unione Europea. L'unico scopo è l'hosting del nostro sito web, avendo la modalità hosting, pertanto la società di gestione non avrà accesso ai tuoi dati personali.
Allo stesso modo, le nostre e-mail, così come le copie di backup nel cloud, sono gestite da società situate nel territorio dell'Unione Europea, così come i loro server di hosting.
Con tutti i collaboratori e professionisti esterni che accedono ai dati personali della nostra azienda e dei clienti, abbiamo formalizzato un contratto di accesso ai dati per conto di terzi secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Gestione utenti e password
La gestione degli utenti online e delle password dei clienti Club Hovima viene effettuata tramite il fornitore di servizi del sito web con il quale il proprietario intrattiene un rapporto contrattuale che copre i requisiti stabiliti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati di carattere personale.
Allo stesso modo, gli utenti e le password vengono assegnati tramite un codice cliente in cui i dati dell'utente non si riflettono, quindi il distributore della password non ha accesso ad essi.
Accedi tramite il social network
Nel caso in cui ti registri tramite il tuo profilo di social network, la nostra azienda non è responsabile del contenuto del tuo profilo, né della veridicità dei dati ivi forniti. Comprendiamo che i profili utilizzati per registrarsi nel nostro sistema sono veri e legali.
Pertanto, questa società è esente da ogni tipo di responsabilità se il contenuto del suo profilo non rispetta le condizioni di utilizzo stabilite nel social network, o se il suo contenuto è inappropriato e illecito e, pertanto, si riserva il diritto di intraprendere azioni legali come necessario.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati effettuato presso HOVIMA HOTELS:
In conformità alla normativa vigente in materia di Protezione dei Dati Personali, la presente Privacy Policy fornisce informazioni sul trattamento dei dati effettuato presso HOVIMA HOTELS:
• Registrazione inserimento cliente – Check In
Registrandoti in uno dei nostri hotel presti il consenso al trattamento dei tuoi dati personali e di quelli dei tuoi accompagnatori ai fini della gestione del check-in e del check-out dei clienti.
La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali è la registrazione obbligatoria dell'ingresso dei viaggiatori, contenuta nel regio decreto 933/2021, del 26 ottobre, che stabilisce gli obblighi di registrazione documentale e di informazione delle persone fisiche o giuridiche che effettuano l'alloggio e attività di noleggio di autoveicoli. La raccolta di questi dati è obbligatoria per il check-in. Se rifiuti, non sarà possibile fornirti il servizio di alloggio contrattato.
I tuoi dati rimarranno nel nostro database durante gli anni di prescrizione stabiliti dalla legge. Ti informiamo che i tuoi dati saranno trasferiti alle Forze e ai Corpi di Sicurezza dello Stato per obbligo di legge. Questa comunicazione è necessaria per l'esecuzione dei nostri servizi. I tuoi dati non saranno trasferiti ad altri terzi, a meno che non vi sia un obbligo legale. Non verranno effettuati trasferimenti internazionali di dati.
• Invio di comunicazioni commerciali e pubblicitarie
Quando gestisci la tua prenotazione, il Check In, partecipi ai concorsi organizzati dalla società o richiedi l'utilizzo della rete Wi-Fi dei nostri hotel, ti potrebbe essere chiesto il tuo consenso espresso per inviare comunicazioni commerciali relative alle nostre promozioni e offerte, nonché invio della Newsletter all'indirizzo email che, se applicabile, ci hai fornito. Fatto salvo quanto sopra, HOVIMA HOTELS può tenere informati gli utenti del Club Hovima sulle nostre promozioni e offerte basate sul legittimo interesse.
Se lo desideri potrai ricevere queste promozioni tramite newsletter e comunicazioni periodiche. La liceità del trattamento dei tuoi dati si basa sul tuo consenso espresso, che potrai concedere o negare nei diversi moduli che ti verranno forniti a tale scopo. Successivamente potrà revocare tale consenso in ogni momento, nel qual caso lo stesso verrà cancellato dai nostri database. I tuoi dati rimarranno nei nostri database fino al momento della revoca del tuo consenso. Non verranno effettuati trasferimenti internazionali di dati.
Ti informiamo che, nel caso in cui accetti l'invio di comunicazioni commerciali, le tue informazioni di contatto potranno essere trasferite al resto delle società che compongono HOVIMA HOTELS (Turística Konrad, SL e Santa María del Sur, SA), per il invio di comunicazioni commerciali e promozionali delle proprie offerte alberghiere. I tuoi dati non saranno trasferiti ad altri terzi, a meno che non vi sia un obbligo legale.
COMUNICAZIONI COMMERCIALI: Se non desideri continuare a ricevere informazioni sui prodotti e servizi che offriamo presso HOVIMA HOTELS, puoi richiederne la cancellazione inviando un'e-mail con la parola "CANCELLAZIONE DALLE COMUNICAZIONI COMMERCIALI" a lopd@hovima.com .
• Fatturazione
Nel caso in cui assumi i nostri servizi, sei informato e acconsenti espressamente che i tuoi dati personali forniti a HOVIMA HOTELS verranno utilizzati allo scopo di gestire la tua fatturazione. La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali è l'obbligo di emettere fatture per la fornitura di beni e servizi, contenuto nella legge 58/2003, del 17 dicembre, Imposta generale, per la quale la riscossione è obbligatoria ed essenziale e l'elaborazione delle stesse i tuoi dati per fornire i nostri servizi di ricettività alberghiera. I vostri dati rimarranno nel nostro database durante gli anni di prescrizione previsti dalla legge in materia contabile e fiscale. Potranno avere accesso ai tuoi dati, ove opportuno, le pubbliche amministrazioni competenti. Questa comunicazione è necessaria per la fornitura dei nostri servizi. I tuoi dati non saranno trasferiti ad altri terzi, a meno che non vi sia un obbligo legale. Non verranno effettuati trasferimenti internazionali di dati.
• Gestione del curriculum
Se desideri lavorare presso HOVIMA HOTELS, data la nostra politica interna sulla raccolta dei curriculum, per una migliore organizzazione e centralizzazione delle informazioni, i dati del curriculum devono essere inviati tramite il portale https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros /account /signup o via email all'indirizzo: cv@hovima.com . Parimenti ti informiamo che i curriculum inviati ad altri account di posta elettronica verranno debitamente cancellati dal nostro sistema. Lo scopo sarà quello di gestire la tua partecipazione ai processi di selezione del personale in cui potresti essere incluso nelle società che compongono HOVIMA HOTELS: Turística Konrad, SL e Santa María del Sur, SA. Tutto ciò in base al tuo consenso esplicito, accettando il privacy policy o mediante avviso di ricevimento.
Nel caso in cui la tua candidatura vada a buon fine, i tuoi dati entreranno a far parte del tuo fascicolo di personale assunto e rimarranno in azienda finché manterrai la tua qualità di lavoratore dipendente e, dopo la cessazione del rapporto di lavoro per qualsiasi motivo, verranno mantenuto durante il periodo di prescrizione legalmente stabilita in materia di lavoro.
Nel caso in cui la tua candidatura non vada a buon fine, i tuoi dati saranno conservati per un periodo massimo di 6 mesi, affinché possano essere utilizzati in futuri processi di selezione del personale.
Per questo motivo, e nel rispetto del principio della qualità dei dati, ti chiediamo, in caso di eventuali modifiche ai tuoi dati curriculari, di informarci tempestivamente. Parimenti, ti ricordiamo che i dati forniti devono essere adeguati, pertinenti e non eccedenti ai fini della selezione del personale, pertanto, astieniti dall'inserire informazioni non necessarie al tuo curriculum, per rispettare il principio della qualità dei dati.
I tuoi dati potranno essere comunicati a tutte le società che compongono HOVIMA HOTELS. Ti informiamo che il tuo curriculum potrà essere consegnato ai nostri consulenti esterni in gestione delle risorse umane, affinché possano fissare con te appuntamenti ed effettuare gli opportuni colloqui di lavoro per determinare se il tuo profilo si adatta alle nostre esigenze di assunzione.
• Registrazione a promozioni e concorsi
Al momento della registrazione alle promozioni e ai concorsi gestiti da HOVIMA HOTELS, al partecipante verrà chiesto il consenso espresso all'invio delle nostre promozioni e novità all'indirizzo email fornito, tramite newsletter e comunicazioni periodiche allo stesso. Il partecipante potrà prestare o negare tale consenso e, qualora concesso, potrà revocarlo in ogni momento, come indicato nella sezione “Esercizio dei Diritti” della presente Privacy Policy.
Le fotografie fornite dai concorsi e dalle promozioni che realizziamo potranno essere utilizzate per la pubblicazione sui nostri social network e sul nostro sito web, nonché negli opuscoli e nella pubblicità realizzati da HOVIMA HOTELS. Allo stesso modo, i dati identificativi dei vincitori potranno essere pubblicati sui nostri social network e/o sito web. Questa condizione è essenziale per poter partecipare ai nostri concorsi.
La registrazione a promozioni e concorsi è vietata ai minori che non siano debitamente autorizzati dai genitori o dal tutore legale.
• Utilizzo dei social network
Utilizzeremo i nostri social network per collegare notizie, articoli o altre informazioni rilevanti per i nostri clienti e follower. Possono essere incluse fotografie di persone identificabili. Tuttavia, nel caso in cui l'interessato desideri rimuovere la propria immagine, potrà contattare l'amministratore della pagina per procedere alla sua rimozione.
In nessun caso utilizzeremo le informazioni di contatto dei nostri follower per includerli nella nostra lista di distribuzione pubblicitaria.
Potrai esercitare i tuoi diritti nel modo seguente:
In caso di qualsiasi incidente relativo al trattamento che effettuiamo dei tuoi dati personali, puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei tuoi dati, nonché la limitazione o l'opposizione al loro trattamento, in qualsiasi momento, tramite mediante scrittura accompagnata di un documento che ti identifica, indirizzata al corrispondente Titolare del trattamento dei dati di HOVIMA HOTELS:
Turística Konrad, SL - C/ El Sauce N.º 1, portale 1, Urb El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - S/C de Tenerife, o tramite e-mail DPO: lopd@hovima.com .
Santa María del Sur, SA - Avda. España s/n, CP 38.660 Costa Adeje - S/C de Tenerife o tramite e-mail DPO: lopd@hovima.com .
Il Titolare dovrà rispondere alla richiesta di esercizio dei diritti entro un mese dalla tua richiesta. Il termine può essere prorogato a due mesi tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. Il Titolare del trattamento informerà l'interessato di tali eventuali proroghe entro il termine di un mese dal ricevimento della richiesta, indicando i motivi del ritardo. Quando l'interessato presenta una richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni saranno fornite con mezzi elettronici, quando possibile, a meno che l'interessato non richieda che siano fornite con altro mezzo.
Se non hai ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei tuoi diritti, puoi proporre reclamo all'Autorità di controllo. È possibile contattare l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati attraverso il sito web www.agpd.es.
Modifica di queste condizioni e durata
Il proprietario di questo sito web può modificare in qualsiasi momento le condizioni qui stabilite, debitamente pubblicate così come appaiono qui, secondo i propri criteri o motivato dalla modifica della legislazione o delle linee guida dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati. La validità delle predette condizioni varrà finché non saranno modificate da altre debitamente pubblicate.
Legislazione e giurisdizione
La legislazione applicabile al contenuto del sito web sarà quella spagnola e la giurisdizione sarà quella corrispondente alle corti e tribunali competenti di Santa Cruz de Tenerife.
Ultima modifica: 16 marzo 2023
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• Hovima Costa Adeje
• Panorama di Hovima
• Caleta del Giardino Hovima
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PRINCIPIO DELL'INFORMAZIONE
Di seguito vengono dettagliati ciascuno dei trattamenti inclusi in questo sito Web, nonché le informazioni di secondo livello in cui i responsabili del trattamento effettuano un trattamento nelle loro strutture alberghiere:
Scopo: I dati personali forniti attraverso questo sito Web verranno utilizzati per il seguente scopo:
• Richiesta di informazioni e quesiti: gestione delle richieste, invio di informazioni e comunicazioni sui quesiti effettuati tramite moduli, email e numeri telefonici di contatto.
• Comunicazioni commerciali: gestione dell'invio di comunicazioni commerciali su novità, contenuti esclusivi, comunicazioni e offerte speciali di HOVIMA HOTELS all'e-mail fornita in "Iscriviti alla nostra newsletter" o, ove applicabile, contrassegnando la casella corrispondente per inviare comunicazioni commerciali nei moduli di registrazione .
• Club Hovima: gestione dei clienti registrati attraverso il modulo “Club Hovima” , che potranno usufruire di sconti e vantaggi, nonché il resto delle informazioni su contenuti esclusivi, comunicazioni e offerte speciali di HOVIMA HOTELS nell'e-mail fornita nel modulo di registrazione . documentazione.
• Prenotazioni: gestione delle prenotazioni effettuate dagli utenti attraverso questo sito web gestito da HOVIMA HOTELS. Maggiori informazioni sulle prenotazioni nella Politica di Cancellazione e Condizioni di Prenotazione.
Il Titolare utilizza la piattaforma di pagamento online Redsys . La piattaforma di pagamento rispetta le garanzie di sicurezza previste dalla legge. Qualsiasi problema o malfunzionamento della piattaforma di pagamento dovrà essere indirizzato ad essa.
• Agenzie: Gestione delle richieste per elaborare la registrazione come Agenzia sul web.
• Unisciti al team: gestione dei curriculum per i processi di selezione in corso presso HOVIMA HOTELS, inviati tramite il collegamento fornito su questo sito Web: https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros/account/signup .
• Noleggio auto: HOVIMA HOTELS non memorizza i dati raccolti tramite il modulo “Noleggio auto”. La gestione è effettuata direttamente dalla società YOURKAR CONSULTING, SL Maggiori informazioni su: https://www.yourkar.es/ .
*Categoria di dati trattati: I dati che potremmo trattare per le finalità descritte nella presente Privacy Policy sono:
• Per il trattamento dei dati che richiedono informazioni e quesiti:
Nome, Cognome, Email.
• Per il trattamento dei dati per l'invio di comunicazioni commerciali:E-mail.
• Per il trattamento dei dati del Club Hovima:Nome, Cognome, Telefono, Email, Nazione, Provincia, Città.
• Per il trattamento dei dati di prenotazione:Nome, Cognome, ID, Indirizzo postale, Data di nascita, E-mail.
• Per il trattamento dei dati dell'agenzia:Nome, Cognome, Email, Telefono.
• Per trattare i dati , unisciti al team:Nome, Cognome, ID, Indirizzo postale, Data di nascita, Email, Formazione, Esperienza lavorativa, Dati CV.
I dati personali forniti dai nostri utenti devono essere adeguati, pertinenti e non eccedenti rispetto all'ambito e alle finalità specifiche, esplicite e legittime per le quali sono stati ottenuti.
L'utente sarà l'unico responsabile della veridicità e dell'accuratezza dei dati forniti. L'utente risponderà personalmente a HOVIMA HOTELS, alle parti interessate o interessate e all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati nel caso in cui fornisca dati falsi o dati di terzi senza il suo consenso.
Parimenti si informa che i dati forniti nei moduli di contatto e di registrazione devono essere compilati volontariamente ad eccezione di quelli che risultano obbligatori. Nel caso in cui non vengano forniti i dati obbligatori richiesti non potrà essere garantita la gestione della richiesta.
Il destinatario del servizio si impegna a informare HOVIMA HOTELS di eventuali modifiche intervenute nei propri dati, in modo che rispondano in ogni momento in modo veritiero alla sua situazione attuale.
*Trattamento dei dati dei minori: HOVIMA HOTELS non raccoglierà dati dei minori senza l'autorizzazione del padre, della madre o del tutore legale. Nel caso in cui un minore compili i moduli di contatto e detta autorizzazione non venga accreditata, la domanda verrà distrutta senza affrontarne il contenuto.
Legittimazione: La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati sarà:
• Per il trattamento dei dati che richiedono informazioni e quesiti:
Consenso espresso.
• Per il trattamento dei dati per l'invio di comunicazioni commerciali:Consenso espresso.
• Per il trattamento dei dati del Club Hovima:Consenso espresso con la richiesta di adesione al Club Hovima e interesse legittimo della persona responsabile della fidelizzazione e dell'informazione degli utenti del club sulle offerte e sui servizi di HOVIMA HOTELS.
• Per il trattamento dei dati di prenotazione:Consenso espresso per la richiesta di prenotazione dell'alloggio da Lei gestito e del rapporto precontrattuale/contrattuale.
• Per il trattamento dei dati dell'agenzia:Consenso espresso per la richiesta di registrazione e rapporto contrattuale.
• Per trattare i dati , unisciti al team:Consenso espresso.
Il consenso al trattamento dei dati personali forniti nei moduli di contatto e di registrazione si intenderà prestato espressamente, liberamente ed inequivocabilmente per le finalità descritte, con la marcatura delle caselle ivi previste. La ricezione di email e telefonate verrà intesa come consenso prestato a quanto richiesto dall'utente.
CANCELLARE LE COMUNICAZIONI COMMERCIALI: Se non desideri ricevere informazioni sui prodotti e servizi che offriamo presso HOVIMA HOTELS, puoi richiederne la cancellazione inviando un'e-mail con la parola “CANCELLAZIONE DALLE COMUNICAZIONI COMMERCIALI” a lopdf@hovima.com .
Periodo di conservazione: I tuoi dati verranno conservati per i seguenti periodi:
• Per il trattamento dei dati che richiedono informazioni e quesiti:
Fino alla revoca del tuo consenso.
• Per il trattamento delle comunicazioni commerciali:Fino alla revoca del tuo consenso.
• Per il trattamento dei dati del Club Hovima:Fino alla revoca del tuo consenso.
• Prenotazioni: si applicherà il regio decreto 933/2021, del 26 ottobre, che stabilisce gli obblighi di registrazione documentale e di informazione delle persone fisiche o giuridiche che svolgono attività di alloggio e noleggio di veicoli a motore. In caso di cancellazione, fino alla revoca del consenso e, se del caso, entro i termini stabiliti dalla legge per eventuali reclami.• Per il trattamento dei dati dell'agenzia:
Durante il rapporto contrattuale e, una volta terminato, durante il periodo stabilito dalla legge per eventuali reclami.
• Per trattare i dati , unisciti al team:Per sei mesi.
Destinatari:
• Per il trattamento dei dati che richiedono informazioni e quesiti:
I tuoi dati potranno essere comunicati a tutte le società che compongono HOVIMA HOTELS.
• Per il trattamento dei dati per l'invio di comunicazioni commerciali:Ti informiamo che, se accetti l'invio di comunicazioni commerciali, i tuoi dati saranno trattati dalle società che compongono HOVIMA HOTELS per inviare comunicazioni commerciali e promozioni delle proprie offerte alberghiere.
• Per il trattamento dei dati del Club Hovima:La informiamo che i Suoi dati saranno trattati dalle società che compongono HOVIMA HOTELS.
• Per il trattamento dei dati di prenotazione:In caso di pagamento a soggetti bancari. Le informazioni sul check-in e sulla fatturazione si trovano nelle Informazioni aggiuntive della presente Informativa sulla privacy.
• Per il trattamento dei dati dell'agenzia:I tuoi dati potranno essere comunicati a tutte le società che compongono HOVIMA HOTELS.
• Per trattare i dati , unisciti al team:I tuoi dati potranno essere comunicati a qualsiasi delle società che compongono HOVIMA HOTELS per i processi di selezione delle loro strutture alberghiere.
Nessun dato sarà trasferito a terzi se non per obblighi legali. Se in futuro HOVIMA HOTELS dovesse effettuare altri trasferimenti di dati personali, ti informerà tempestivamente.Hosting dei dati e terze parti con accesso ai dati
Questo sito web è ospitato su un server situato nell'Unione Europea. L'unico scopo è l'hosting del nostro sito web, avendo la modalità hosting, pertanto la società di gestione non avrà accesso ai tuoi dati personali.
Allo stesso modo, le nostre e-mail, così come le copie di backup nel cloud, sono gestite da società situate nel territorio dell'Unione Europea, così come i loro server di hosting.
Con tutti i collaboratori e professionisti esterni che accedono ai dati personali della nostra azienda e dei clienti, abbiamo formalizzato un contratto di accesso ai dati per conto di terzi secondo quanto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.
Gestione utenti e password
La gestione degli utenti online e delle password dei clienti Club Hovima viene effettuata tramite il fornitore di servizi del sito web con il quale il proprietario intrattiene un rapporto contrattuale che copre i requisiti stabiliti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati di carattere personale.
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Accedi tramite il social network
Nel caso in cui ti registri tramite il tuo profilo di social network, la nostra azienda non è responsabile del contenuto del tuo profilo, né della veridicità dei dati ivi forniti. Comprendiamo che i profili utilizzati per registrarsi nel nostro sistema sono veri e legali.
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• Registrazione inserimento cliente – Check In
Registrandoti in uno dei nostri hotel presti il consenso al trattamento dei tuoi dati personali e di quelli dei tuoi accompagnatori ai fini della gestione del check-in e del check-out dei clienti.
La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali è la registrazione obbligatoria dell'ingresso dei viaggiatori, contenuta nel regio decreto 933/2021, del 26 ottobre, che stabilisce gli obblighi di registrazione documentale e di informazione delle persone fisiche o giuridiche che effettuano l'alloggio e attività di noleggio di autoveicoli. La raccolta di questi dati è obbligatoria per il check-in. Se rifiuti, non sarà possibile fornirti il servizio di alloggio contrattato.
I tuoi dati rimarranno nel nostro database durante gli anni di prescrizione stabiliti dalla legge. Ti informiamo che i tuoi dati saranno trasferiti alle Forze e ai Corpi di Sicurezza dello Stato per obbligo di legge. Questa comunicazione è necessaria per l'esecuzione dei nostri servizi. I tuoi dati non saranno trasferiti ad altri terzi, a meno che non vi sia un obbligo legale. Non verranno effettuati trasferimenti internazionali di dati.
• Invio di comunicazioni commerciali e pubblicitarie
Quando gestisci la tua prenotazione, il Check In, partecipi ai concorsi organizzati dalla società o richiedi l'utilizzo della rete Wi-Fi dei nostri hotel, ti potrebbe essere chiesto il tuo consenso espresso per inviare comunicazioni commerciali relative alle nostre promozioni e offerte, nonché invio della Newsletter all'indirizzo email che, se applicabile, ci hai fornito. Fatto salvo quanto sopra, HOVIMA HOTELS può tenere informati gli utenti del Club Hovima sulle nostre promozioni e offerte basate sul legittimo interesse.
Se lo desideri potrai ricevere queste promozioni tramite newsletter e comunicazioni periodiche. La liceità del trattamento dei tuoi dati si basa sul tuo consenso espresso, che potrai concedere o negare nei diversi moduli che ti verranno forniti a tale scopo. Successivamente potrà revocare tale consenso in ogni momento, nel qual caso lo stesso verrà cancellato dai nostri database. I tuoi dati rimarranno nei nostri database fino al momento della revoca del tuo consenso. Non verranno effettuati trasferimenti internazionali di dati.
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COMUNICAZIONI COMMERCIALI: Se non desideri continuare a ricevere informazioni sui prodotti e servizi che offriamo presso HOVIMA HOTELS, puoi richiederne la cancellazione inviando un'e-mail con la parola "CANCELLAZIONE DALLE COMUNICAZIONI COMMERCIALI" a lopd@hovima.com .
• Fatturazione
Nel caso in cui assumi i nostri servizi, sei informato e acconsenti espressamente che i tuoi dati personali forniti a HOVIMA HOTELS verranno utilizzati allo scopo di gestire la tua fatturazione. La base giuridica del trattamento dei tuoi dati personali è l'obbligo di emettere fatture per la fornitura di beni e servizi, contenuto nella legge 58/2003, del 17 dicembre, Imposta generale, per la quale la riscossione è obbligatoria ed essenziale e l'elaborazione delle stesse i tuoi dati per fornire i nostri servizi di ricettività alberghiera. I vostri dati rimarranno nel nostro database durante gli anni di prescrizione previsti dalla legge in materia contabile e fiscale. Potranno avere accesso ai tuoi dati, ove opportuno, le pubbliche amministrazioni competenti. Questa comunicazione è necessaria per la fornitura dei nostri servizi. I tuoi dati non saranno trasferiti ad altri terzi, a meno che non vi sia un obbligo legale. Non verranno effettuati trasferimenti internazionali di dati.
• Gestione del curriculum
Se desideri lavorare presso HOVIMA HOTELS, data la nostra politica interna sulla raccolta dei curriculum, per una migliore organizzazione e centralizzazione delle informazioni, i dati del curriculum devono essere inviati tramite il portale https://rrhh.hovima.com/trabaja-con-nosotros /account /signup o via email all'indirizzo: cv@hovima.com . Parimenti ti informiamo che i curriculum inviati ad altri account di posta elettronica verranno debitamente cancellati dal nostro sistema. Lo scopo sarà quello di gestire la tua partecipazione ai processi di selezione del personale in cui potresti essere incluso nelle società che compongono HOVIMA HOTELS: Turística Konrad, SL e Santa María del Sur, SA. Tutto ciò in base al tuo consenso esplicito, accettando il privacy policy o mediante avviso di ricevimento.
Nel caso in cui la tua candidatura vada a buon fine, i tuoi dati entreranno a far parte del tuo fascicolo di personale assunto e rimarranno in azienda finché manterrai la tua qualità di lavoratore dipendente e, dopo la cessazione del rapporto di lavoro per qualsiasi motivo, verranno mantenuto durante il periodo di prescrizione legalmente stabilita in materia di lavoro.
Nel caso in cui la tua candidatura non vada a buon fine, i tuoi dati saranno conservati per un periodo massimo di 6 mesi, affinché possano essere utilizzati in futuri processi di selezione del personale.
Per questo motivo, e nel rispetto del principio della qualità dei dati, ti chiediamo, in caso di eventuali modifiche ai tuoi dati curriculari, di informarci tempestivamente. Parimenti, ti ricordiamo che i dati forniti devono essere adeguati, pertinenti e non eccedenti ai fini della selezione del personale, pertanto, astieniti dall'inserire informazioni non necessarie al tuo curriculum, per rispettare il principio della qualità dei dati.
I tuoi dati potranno essere comunicati a tutte le società che compongono HOVIMA HOTELS. Ti informiamo che il tuo curriculum potrà essere consegnato ai nostri consulenti esterni in gestione delle risorse umane, affinché possano fissare con te appuntamenti ed effettuare gli opportuni colloqui di lavoro per determinare se il tuo profilo si adatta alle nostre esigenze di assunzione.
• Registrazione a promozioni e concorsi
Al momento della registrazione alle promozioni e ai concorsi gestiti da HOVIMA HOTELS, al partecipante verrà chiesto il consenso espresso all'invio delle nostre promozioni e novità all'indirizzo email fornito, tramite newsletter e comunicazioni periodiche allo stesso. Il partecipante potrà prestare o negare tale consenso e, qualora concesso, potrà revocarlo in ogni momento, come indicato nella sezione “Esercizio dei Diritti” della presente Privacy Policy.
Le fotografie fornite dai concorsi e dalle promozioni che realizziamo potranno essere utilizzate per la pubblicazione sui nostri social network e sul nostro sito web, nonché negli opuscoli e nella pubblicità realizzati da HOVIMA HOTELS. Allo stesso modo, i dati identificativi dei vincitori potranno essere pubblicati sui nostri social network e/o sito web. Questa condizione è essenziale per poter partecipare ai nostri concorsi.
La registrazione a promozioni e concorsi è vietata ai minori che non siano debitamente autorizzati dai genitori o dal tutore legale.
• Utilizzo dei social network
Utilizzeremo i nostri social network per collegare notizie, articoli o altre informazioni rilevanti per i nostri clienti e follower. Possono essere incluse fotografie di persone identificabili. Tuttavia, nel caso in cui l'interessato desideri rimuovere la propria immagine, potrà contattare l'amministratore della pagina per procedere alla sua rimozione.
In nessun caso utilizzeremo le informazioni di contatto dei nostri follower per includerli nella nostra lista di distribuzione pubblicitaria.
Potrai esercitare i tuoi diritti nel modo seguente:
In caso di qualsiasi incidente relativo al trattamento che effettuiamo dei tuoi dati personali, puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei tuoi dati, nonché la limitazione o l'opposizione al loro trattamento, in qualsiasi momento, tramite mediante scrittura accompagnata di un documento che ti identifica, indirizzata al corrispondente Titolare del trattamento dei dati di HOVIMA HOTELS:
Turística Konrad, SL - C/ El Sauce N.º 1, portale 1, Urb El Madroñal, Fañabé, 38660 Adeje - S/C de Tenerife, o tramite e-mail DPO: lopd@hovima.com .
Santa María del Sur, SA - Avda. España s/n, CP 38.660 Costa Adeje - S/C de Tenerife o tramite e-mail DPO: lopd@hovima.com .
Il Titolare dovrà rispondere alla richiesta di esercizio dei diritti entro un mese dalla tua richiesta. Il termine può essere prorogato a due mesi tenendo conto della complessità e del numero delle richieste. Il Titolare del trattamento informerà l'interessato di tali eventuali proroghe entro il termine di un mese dal ricevimento della richiesta, indicando i motivi del ritardo. Quando l'interessato presenta una richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni saranno fornite con mezzi elettronici, quando possibile, a meno che l'interessato non richieda che siano fornite con altro mezzo.
Se non hai ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei tuoi diritti, puoi proporre reclamo all'Autorità di controllo. È possibile contattare l'Agenzia spagnola per la protezione dei dati attraverso il sito web www.agpd.es.
Modifica di queste condizioni e durata
Il proprietario di questo sito web può modificare in qualsiasi momento le condizioni qui stabilite, debitamente pubblicate così come appaiono qui, secondo i propri criteri o motivato dalla modifica della legislazione o delle linee guida dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati. La validità delle predette condizioni varrà finché non saranno modificate da altre debitamente pubblicate.
Legislazione e giurisdizione
La legislazione applicabile al contenuto del sito web sarà quella spagnola e la giurisdizione sarà quella corrispondente alle corti e tribunali competenti di Santa Cruz de Tenerife.
Ultima modifica: 16 marzo 2023