Algemene voorwaarden Club Hovima

HOVIMA CLUB

Deze Algemene Voorwaarden (hierna “TCG” ) bevatten de voorwaarden voor toegang tot de HOVIMA Club . Deze AV zijn van toepassing op alle ondernemingen die deel uitmaken van het merk HOVIMA Hotels: Turística Konrad, SL en Santa María del Sur, SA (hierna “HOVIMA Hotels”).

I.) VOORWAARDEN

Iedereen die ouder is dan 18 jaar en reserveringen maakt via de websites van HOVIMA Hotels (hovima.com) en haar hotels (hovimalapinta.com, hovimacostaadeje.com, hovimasuitescostaadeje.com, hovimapanorama.com, hovimajardincaleta.com, hovimasantamaria.com, hovimaatlantis.com) kan lid worden van de HOVIMA Club en profiteren van de voordelen.

Bij het maken van een reservering dient u de ledenkorting te activeren en akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden, het Privacybeleid en de Juridische Kennisgeving (website).

De kortingen en voordelen die bij het HOVIMA Club-lidmaatschap horen, kunnen op ieder moment en zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Reserveringen die via derden of andere distributiekanalen worden gemaakt, komen niet in aanmerking voor voordelen vóór, tijdens of na het verblijf.

II) VOORDELEN

  • 5% korting op het totale bedrag van reserveringen die uitsluitend via HOVIMA Hotels en haar hotelwebsites worden gemaakt (zie hierboven).
  • 10% korting op eten en drinken tijdens het verblijf. Deze worden op de kamerrekening gezet en bij het uitchecken betaald. Gasten van HOVIMA Atlantis op basis van halfpension profiteren van 10% korting op extra drankjes tijdens het diner bij HOVIMA Panorama.
  • Voorrang bij het reserveren van unieke kamers in onze hotels met het label “Web Exclusive” .
  • Welkomstgeschenk bij een verblijf van minimaal 3 nachten.
  • Eén drankje per persoon (water, frisdrank, bier, witte, rode of rosé huiswijn) tijdens de maaltijden op basis van halfpension of volpension. (HOVIMA Atlantis-gasten op basis van half- of volpension kunnen genieten van dit voordeel in het HOVIMA Panorama-restaurant.) HOVIMA La Pinta Beachfront Family Hotel en HOVIMA Costa Adeje For Cool Adults bieden onbeperkte drankjes aan (water, frisdranken, bier en witte, rode en rosé huiswijn) en HOVIMA Jardín Caleta biedt onbeperkt water aan. Vanaf 1 november 2025 bieden HOVIMA Santa María en HOVIMA Suites Costa Adeje onbeperkte drankjes aan (water, frisdranken, bier en witte, rode en rosé huiswijn).
III) REGISTRATIEPROCES
Registratie bij de HOVIMA Club is automatisch, gratis en impliceert geen vast lidmaatschap.

U kunt dit doen door de korting te activeren tijdens het boekingsproces van uw verblijf, uitsluitend via HOVIMA Hotels en haar hotelwebsites (zie hierboven).

IV.) Ontslagprocedure.
U kunt een verzoek indienen om uit de HOVIMA Club te worden verwijderd door contact met ons op te nemen via e-mail: info@hovima.com .

V.) Vertrouwelijkheid:
HOVIMA Hotels streeft ernaar de vertrouwelijkheid van de verstrekte gegevens te waarborgen door de nodige technische en organisatorische maatregelen te implementeren om het risico op verlies van persoonsgegevens en/of vertrouwelijke informatie tot een minimum te beperken, zoals aangegeven in het Privacybeleid.

Toegang tot de gegevens van de Geregistreerde Persoon is beperkt tot degenen die bevoegd zijn om de gegevens te gebruiken. Hierbij worden de nodige zorgvuldigheid in acht genomen om verlies, wijziging of misbruik van de gegevens te voorkomen.

VI.) Verantwoordelijkheid:
Bij vragen, klachten, fouten of technische problemen in het online registratieproces, geschillen of rechtsvorderingen die verband houden met de rechtsverhouding tussen de geregistreerde persoon en HOVIMA HOTELS, kunt u uitsluitend een verzoek indienen bij HOVIMA Hotels op het e-mailadres: info@hovima.com .

De geregistreerde beschouwt de inhoud van deze Algemene Voorwaarden als bindend. Bovendien erkent u dat u aansprakelijk kunt zijn voor schade indien u een van de bepalingen in de Algemene Voorwaarden overtreedt.

VII.) Alternatieve geschillenbeslechting in consumentenzaken:
De consument (geregistreerde persoon) kan contact opnemen met HOVIMA Hotels om eventuele geschillen op te lossen via het e-mailadres info@hovima.com .

Overeenkomstig artikel 14.1 van Verordening (EU) 524/2013 en artikel 13 van Richtlijn 2013/11/EU informeren wij u dat handelaren in de Europese Unie die online verkoopovereenkomsten of overeenkomsten voor de levering van diensten sluiten, uitgevoerd door middel van elektronische handel, informatie moeten verstrekken over het bestaan van het Platform voor de beslechting van onlinegeschillen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

VIII.) Toepasselijke wetgeving en bevoegde jurisdictie:
Het toepasselijke recht is het Spaanse recht en de jurisdictie berust bij de rechtbanken en gerechtshoven van Santa Cruz de Tenerife.

IX.) Wijziging van de TCG en duur:
HOVIMA Hotels kan deze Algemene Voorwaarden op ieder gewenst moment wijzigen. De wijzigingen worden dan op de Website gepubliceerd. De geldigheid van de bovengenoemde voorwaarden blijft van kracht totdat deze worden gewijzigd door andere, op de juiste wijze gepubliceerde voorwaarden.

Laatste voorstelling: 02/12/2024

Auteursrecht © HOVIMA HOTELS. Alle rechten voorbehouden.